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〔課題の抽出〕

“なんとなく”を確信に変えよう

ハンドツールは人が直接手にして使うものだけにフィーリングが大事。既存ユーザーはneprosをなんとなく「いい製品だな、使いやすい」と思ってはいる。しかし私たちは、なぜそう感じるのか？と気づかせるユーザー目線の情報が必要だと考えていた。製品の素材やデザイン、生産方法などにその理由があるのだが、これをユーザーの使いよさと結び付けて伝えれば“なんとなく”が解消され、はっきりと“大好き”と確信してもらえるのではないか？という発想がプロジェクトのスタートだった。

2

〔独自の体験メソッド〕

自動車やバイク整備を想定して徹底シミュレーション

そのためには使い手がどんな良さを感じているかを把握することが重要なポイントだった。そこで自動車やバイク整備を想定した体験会を行い、他の有名メーカーのものも使い比べてみた。特に最近の自動車はコンパクトなボディの中に様々なパーツがぎっちりと組み込まれている。手や指がやっと届くところを微妙なタッチで部品を外す場面もある。また厳しい条件にさらされているため、ボルトが固くてなかなか外せない・・・など、さまざまなシチュエーションをイメージした。

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〔課題解決の方向性〕

キーワードはillustration、つまり図解だ

そして導き出されたキーワードはillustration、つまり図解だった。例えばラチェットハンドルのギア数は多いほど、少ない動作でもボルトが締まる。レンチは強くて丈夫だけでなく、ボルトを締める時に柄がしなるので、限界値の一歩手前が手に伝わる・・・など、ハンドツールの力学的なエネルギー変化が使いよさに結びついていた。これを“説明”ではなく、ユーザーに“感じて”もらうには図解が最適だったのである。

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〔制作物への落し込み〕

美しいオーラをも伝えるには動画しかない

実は体験を通じて、もうひとつ分かったことがある。それは「美しいハンドツールは、使う用事がないにも関わらず欲しくなる」ということだ。優れた製品はその価値が姿全体からオーラをまとうように放たれているものだが、neprosというブランドはまさしくそれだ。この美しさと、使いよさを“感じさせる”図解を共存させることを考えると、表現の方法はやはり動画以外に考えられない。そしてこの使いよさを理性でも感じて欲しいというメッセージを込めて、動画を「プロはなぜneprosを選ぶか？ - Professional's Choice」と名付けたのである。